আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ki88 প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ki88 তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব প্রদান করে। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

ki88-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected] ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ki88 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিচে বর্ণিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

৩.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করা
• বেটিং ও গেমিং পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করা
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান করা

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অননুমোদিত প্রবেশ ও জালিয়াতি শনাক্ত করা
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলা
• ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা (KYC প্রক্রিয়া)
• প্ল্যাটফর্মের সার্বিক নিরাপত্তা বজায় রাখা

৩.৩ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও উন্নতি

• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করা
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা সমাধান করা
• পরিষেবার মান পরিমাপ ও উন্নয়ন করা

৩.৪ যোগাযোগ

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ করা
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো
• আপনার সম্মতিক্রমে প্রচারমূলক তথ্য প্রদান করা

ki88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৫.১ পরিষেবা অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক), গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী এবং সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী। এই অংশীদারদের কেবলমাত্র সেই পরিমাণ তথ্যই দেওয়া হয় যা তাদের নিজ নিজ পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। তারাও কঠোর গোপনীয়তা বিধিমালা মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারি:

• আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে
• আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিটের (BFIU) নির্দেশনা মেনে
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন রিপোর্ট করার ক্ষেত্রে
• ki88 বা অন্য ব্যবহারকারীর অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার প্রয়োজনে

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে নতুন পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে থাকবে এবং ব্যবহারকারীদের আগে থেকেই অবহিত করা হবে।

ki88 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারসমূহ বর্ণনা করা হলো।

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন যে ki88 আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে এই তথ্য আপনাকে প্রদান করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে আপনি সেটি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এটি করা যাবে।

৭.৩ বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অধিকার

আপনি প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। এটি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা [email protected]এ ইমেইল করে করা সম্ভব।

৭.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ki88 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

ki88 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনবোধে পরিবর্তন করে। পরিষেবার উন্নতি, নতুন প্রযুক্তি প্রবর্তন বা আইনি পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।

৯.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর আপনি ki88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।

৯.২ আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি ২৪/৭ উপলব্ধ
• সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহযোগিতা করতে প্রস্তুত। ki88 ফেয়ার প্লে ও ব্যবহারকারীর সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম।

এই গোপনীয়তা নীতি ki88-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অতিরিক্ত শর্তাবলির জন্য দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা।